En raison de la pandémie du Covid-19 nous avons mis au point tous nos protocoles afin de pouvoir offrir tous nos services avec des garanties maximales.

Nous vous prions de lire attentivement la  nouvelle procédure de notre établissement.

 

AVANT VOTRE ARRIVÉE

  1. Confirmation de l´heure d´arrivée.

  2. Informez nous si vous avez besoin de parking.

  3.  Nouveau système d'enregistrement en avance.  Nous vous invitos á vous enregistrer pour le check-in à distance en nous fournissant avec votre carte d´identité.

  4. Le  port du masque est obligatoire dans la réception et les couloirs.

  5. L´utilisation du gel hydro alcoolique est obligatoire à l´entrée à l´établissement.

  6. Garantie des distances de sécurité dans la réception. Éviter les foules de clients dans les zones communes.

  7. Réduction de la capacité  à 3 personnes de la réception.

 

 

CHECK IN

 

    HORAIRE DE RECEPTION : la réception sera ouverte tous les jours de 9.30 à 14.30. En cas d'arrivée en dehors des horaires d'ouverture, veuillez prévenir la réception.

   

    CHECK- IN SANS CONTACT : Après avoir réservé, si votre arrivée est prévue après 14.30, vous serez invité à réaliser votre check-in en ligne sur le portail digital de l'hôtel.    Les codes pour  accéder à votre chambre vous serons envoyés par email or telephone.

   

     MODE DE PAIEMENT: le paiement s'effectue à l'Hôtel au moment de l'arrivée.  L'envoi de factures par courrier à la sortie et le paiement par carte sont encouragés.

 

      SERVICES 

Les services suivants ne seront pas disponibles :

  • Nous avons réduit les aménités (gel et shampooing)  et le sèche-cheveux  ainsi que les textiles des chambres, mais ils sont disponibles à la réception.

  • Petit-Déjeuner n´est pas disponible

  • Cosigne à bagage n´est pas disponible

 

 

CHAMBRES  

  •  Protocole de nettoyage et de désinfection. Augmentation de la fréquence des nettoyages et des révisions, en particulier dans les zones de plus grand contact.

  •   Utilisation de produits de nettoyage désinfectants approuvés par les autorités sanitaires.

  •   Nettoyage et désinfection des chariots de nettoyage après l'utilisation quotidienne.

  • -Extension des équipements adaptés à la nouvelle situation (masque, gel hydro alcoolique, gobelets jetables).

  • Nettoyage des chambres sans clients à l'intérieur.

  • Utilisation de l'EPIS par les femmes de ménage conformément aux protocoles sanitaires.

Si vous ne souhaitez  pas que nous intervenions dans votre chambre pour faire le nettoyage,  nous vous invitons à contacter notre réception